根据12306退票手续费的新规定,退票手续费的计算方式如下:
1. 开车前15天(不含)以上退票:不收取退票费。
2. 开车前48小时以上:退票时收取票价5%的退票费。
3. 开车前24小时以上、不足48小时:退票时收取票价10%的退票费。
4. 开车前不足24小时:退票时收取票价20%的退票费。
此外,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费你有没有遇到过这种情况?计划好的旅行突然因为各种原因泡汤了,看着那张火车票,心里那个滋味儿,真是五味杂陈。别急,今天就来给你好好说说12306退票手续费那些事儿,让你心里有数,退票不慌张!
退票新规,你了解多少?
还记得2013年下半年,12306推出了火车退票手续费新规定吗?这可是个大变化,直接把退票费用和退票时间挂钩。提前退票,手续费自然就少,这可是个不小的福利呢!
- 提前15天退票,免费! 这意味着,如果你在火车开车前15天(不含)之前退票,一分钱都不用掏。
- 提前48小时以上退票,5%手续费。 如果你提前48小时以上退票,那就要按照原票价的5%来缴纳手续费了。
- 提前不足24小时退票,20%手续费。 如果时间不够,比如只提前了不到24小时,那可就有点心疼了,得交20%的手续费。
- 提前48小时至24小时退票,10%手续费。 这个时间段退票,手续费是原票价的10%,比24小时以内退票要划算一些。
退票手续费,怎么算?
别急,我来给你算一笔账。比如,你买了一张1000元的火车票,按照上面的规定,退票手续费是这样的:
- 提前15天退票:0元
- 提前48小时退票:1000元 × 5% = 50元
- 提前24小时退票:1000元 × 10% = 100元
- 提前不足24小时退票:1000元 × 20% = 200元
看到这里,是不是觉得提前退票真的很划算呢?
退票注意事项,你get了吗?
虽然12306退票手续费的规定很明确,但还有一些注意事项,你可得记牢了:
- 实名制购票,退票也实名。 无论是自己退票还是代他人退票,都需要提供有效身份证件。
- 网络退票,时间有限。 如果你是在网上购票,且没有取纸质车票,可以在开车前2小时之内通过网络退票。
- 纸质车票,到站退。 如果你已经取了纸质车票,或者开车前30分钟之内,就需要到车站售票窗口办理退票。
- 改签后,退票有讲究。 如果你改签了车票,然后在春运期间退票,那手续费就是票价的20%了。
退票退款,怎么处理?
有时候,退票后可能会遇到退款不及时的问题。这时候,你可以:
- 拨打12306客服电话。 他们会帮你解决退款问题。
- 发送邮件投诉。 你可以给12306发送邮件,他们会尽快处理你的投诉。
12306退票手续费的规定虽然有点复杂,但只要你提前了解清楚,就能避免不必要的麻烦。下次遇到退票的情况,记得这些小技巧,轻松应对!